אנו חיים במדינה המאופיינת במשברים רצופים ללא הפוגה. ב- 2019 משבר הקורונה שינה את פני החברה ודפוסי ההתנהגות שלה, ב- 2022 נכנסנו למשבר פוליטי שהביא לקיטוב חברתי במדינה עד ל - 2023 שב –7 לאוקטובר התמזג למלחמה כוללת. למעשה אנחנו כבר ארבע שנים חיים במעגלי השרדות. ומי שחושב שמדובר במשברים כנראה עדיין כלוא בדפוסי חשיבה מיושנים. לא מדובר במשברים אלא במציאות חדשה שכנראה לא תשתנה בשנים הקרובות.
משברים אלו יצרו מציאות חדשה ומאתגרת גם עבור משווקים. אם בעבר נהוג היה לתכנן שנתית את האסטרטגיה השיווקית על בסיס קהלי יעד מוגדרים, הרי שהיום כל ההגדרות הנ"ל התנפצו לרסיסים. אז איך משווקים לרסיסי שוק יעד? או ממקום שרוב המשק מגוייס במסגרת מאמצי הלחימה וצריך לשווק לחו"ל? מציאות זו מאופיינת בין השאר בארבעה קרטריונים:
· אי וודאות : מאחר ואנשים מפחדים מהעתיד ואינם יודעים מה צופן להם קיים חוסר יכולת לתכנון טווח ארוך
· חוסר יכולת לתכנן לטווח ארוך: אנשים מפחדים להתחייב לטווח ארוך.
· תדירות גבוההיותר של משברים בסדר גודל של ברבורים שחורים המשנים לגמרי את סדרי העולם. כלומר אחרי משבר ברבור שחור, החיים לא יחזרו לקדמותם.
· משברים כלכליים: משברים אלו פוגעים בכוח הקנייה של הצרכנים וגורמים לירידה בהכנסות העסקים.
אי לכך ובשל כל הגורמים מעלה, הכושר ליצר הכנסות נפגע באופן משמעותי ולכן הצורך באסטרטגיית שיווק ישראלית חזק מתמיד. כתוצאה, במציאות הישראלית החדשה, אנשים שמים דגש על שלושה מרכיבים מרכזיים: גמישות, נוחות ותוצאות מיידיות. אסטרטגיית השיווק הישראלית חייבת להיות מבוססת על שלושת המרכיבים האלה:
· גמישות: אנשים מחפשים מוצרים ושירותים גמישים שניתנים להתאמה לצרכים המשתנים ולמציאות האולטרה דינמיות בישראל.
· נוחות: אנשים מחפשים מוצרים ושירותים נוחים שניתן לקבל אותם בקלות ובמהירות.
· כאן ועכשיו: אנשים מחפשים תוצאות מיידיות.
כמשווקים במציאות הישראלית, אנו חייבים להיות מודעים לשלושת הפרמטרים הנ"ל שלמעשה מייצרים את שלושת צירי השיווק החדש. הנה 6 דגשים באסטרטגיית שיווק במציאות הישראלית החדשה:
התמקדות בטווחי זמן קצרים: התמקדו ביצירת תוצאות מיידיות שיסייעו לעסק שלכם לשרוד את המשבר הנוכחי כי מיד אחריו רוב הסיכויים שנמצא עצמינו כבר במשבר חדש.
התמקדות בהצלחות קטנות: הצלחות קטנות יכולות לעזור ליצור אמון בקרב קהלהיעד שלנו ולייצר הצלחות מיידיות.
התאמת ערכי המותג שלך למציאות החדשה: למשל אם אחד מערכי המותק שלנו הוא "יסודיות" שלכשלעצמו הוא נכון ומקצועי. האם השוק היום מחפש יסויות אופתרונות כאן ועכשיו? האם יש דרך לעבודה יסודית בטווחזמןקצר מבלי לפגוע באיכות? אם כן איך? או למשמל ערך נוסף "מומחיות". המומחיות שלכם תצליח לבוא לידי ביטוי רק אם היא מותאמת למשבר הנוכחי. אחרת אתםיכוליםלהיותמומחים בתחום שאומנם קיים אך היישום שלו במציאות הישראלית העכשווית מצריך תיאום אחת אתם לא רלוונטיים.
יצירת אמון: אמון הוא קריטי בתקופה של אי ודאות. יצירת אמון עם לקוחותינו על ידי מתן שירות וערך מעולה יבסס אתמקומינו בשוק ומול הלקוח.
גמישות: חשוב שלא להתקבע בגישה אחת שהרי הבנו שהיא רלוונטית לטווח הקצר, לכאן ועכשיו. לכן חשוב עודיותר להתסבב על נתונים כדי לבחון את האסטרטגיה שלך באופן עקבי ולהתאים אותה בהתאם לנתוניםהמתעדכנים מדי חודש.
התחברו לקהל היעד שלכם: הבינו את הצרכים והרצונות של קהל היעד שלכם היום. התאימו את המסרים, השירותים והמוצרים למציאות הנוכחית.
חשוב להבין שרצף המשברים אינו ציר זמן עם משברים שקוטעים אותו אלא הוא המציאות עצמה. על מנת להישאר רלוונטיים למציאות הקיימית חייבים לסגל את דפוסי אסטרטגיית השיווקית הישראלית בין אם מדובר בשיווק לשוק הישראלי או שיווק מוצרים וטכנולוגיות ישראליות לעולם.
פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן.
בואו נדבר.
Commenti