שיווק לעסקים: כשהדיוק הוא תהליך תמידי.

כבעלי עסק, אנחנו תמיד מחפשים דרכים לשפר את העסק שלנו. אנחנו רוצים להציע את המוצרים או השירותים הטובים ביותר, ולספק את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר. כשמדובר בשיווק לעסקים, אחד הדברים החשובים ביותר שאנחנו יכולים לעשות כדי לשפר את העסק שלנו הוא לשאוף לדיוק.

דיוק הוא לא רק עניין של נכון או לא-נכון. הוא גם עניין של אמינות, סמכותיות ומקצועיות. כשאנו מדויקים, אנחנו משדרים אמון וביטחון. דיוק הוא גם עניין של מצוינות. הוא מאפשר לנו להשתפר ולצמוח, להשיג את המטרות שלנו ולהגיע להישגים. כשאנחנו מדויקים, אנחנו יכולים ללמוד מהטעויות שלנו, לשפר את הביצועים שלנו ולהשיג תוצאות טובות יותר.

לא פלא שעם כל כך הרבה אחריות, הדיוק יכול גם לשתק. שהרי הוא לעולם לא נגמר. ולא, אני לא מדברת על פרפקציוניסטים, אלה שתמיד ימצאו פגם גם במושלם. אני מדברת על דיוק במובן שתמיד יש מקום לשיפור, להבנה מעמיקה יותר ולהתאמה למציאות משתנה.

שחררו!

אנחנו חיים במציאות מטורפת שכל הזמן משתנה כך שגם אם תגיעו לשלמות הזו שאתם מחפשים, רוב הסיכויים שעד שתגיעו אליה, העולם ישתנה שוב. ולכן חשוב גם לשחרר ולאמץ גישה אג'ילית, כלומר גמישות מחשבתית.

כבעלי עסקים אנחנו חייבים להכיר בכך שהיצמדות לרעיון השלמות יהווה מכשול משמעותי עבורנו. השאיפה למוצרים, שירותים או קמפיינים שיווקיים מושלמים לרוב יובילו ואף מבוססים על חוסר רצון לקחת סיכונים מחושבים. בעולם המהיר בו אנו חיים, עיכוב יכול להוביל להחמצת הזדמנויות ולאובדן היתרון התחרותי שלנו. ולכן על מנת לגשר על הפער שבין האידיאל לבין המציאות, כדאי לסגל תהליך של קבלת החלטות מושכלת.

קבלת החלטה מושכלת

ההחלטה מתי לצאת לשוק היא החלטה מורכבת ולכן כדאי לגשת לתהליך עם כמה תובנות:

1. בואו נבחין בין מצויינות לבין מה ש"מספיק טוב" כדי לצאת איתו לשוק. כלומר במקום לשאוף לאידיאל שאולי לעולם לא יושג, בואו להתמקד ביצירת מוצר מספיק טוב המספק את הדרישות הסטנדרטיות של הלקוחות שלנו. נחליט מה הם הדריות האלה ונסתפק בגירסה הראשונית כדי לצאת לשוק. מוצר זה נקרא Minimal Viable Product (MVP).הוא לא מושלם אבל הוא יאפשר לנו להיכנס לשוק מהר יותר וללקט משוב יקר ערך מהלקוחות שלנו, מה שמאפשר לנו לשפר וללטש אותו תוך כדי תנועה. והרי לכן דיוק דלוקס. כזה שגם משתף את הלקוחות בתהליך, גם מספק מידע מדיוק ישר מהלקוח, גם מגדיר את מה שצריך לשפר וכל זאת תוך אפשרות לצאת לשוק.
   

2. חשוב לייצר את נקודת האיזון הזו שבין היציאה לשוק עם מוצר מספיק איכותי המספק פתרון הולם שלא בא על חשבון הזמן הנוסף שיצריך מאיתנו כדי לדייק יותר ולפספס הזדמנויות.
   

3. זו נקודה קריטית וככל שנגדיר את המוצר הבסיסי שאיתו מספיק טוב לנו לצאת לשוק, כך יהיה לנו גם קל יותר לקבל את ההחלטה לצאת לשוק.
   

שיווק ממקום של השלמה מלאה

המרדף אחרי המצויינות והשלמות, מביא איתו הרבה סבל וחוסר שביעות רצון תמידי. לכן אני באופן אישי גיליתי את כוחו של הליטוש. כן ללטש מאפשר לי תמיד לשפר אך לא מונע ממני הזדמנויות. הגישה ששום דבר לא סופי ושהכל ניתן לליטוש מאפשרת לי להשלים עם הקיים. להסתפק בקיים כדי להתחיל את השלב הבא. וכך השיווק הוא בהשלמה, תוך התקדמות מתמדת לעבר מה שהכי אופטימלי בכל זמן נתון.

גישה זו מאפשרת לי להיות גם יותר מחוברת למציאות, ללקוחות, לקבלת משובים וביקורת בונה שממנה אני רק משתפרת. כי כשהעולם מתנהל בקצב כל כך מסחרר, דיוק הוא תהליך תמידי. הוא לא משהו שאפשר להשיג בבת אחת ובוודאי לא תחנה סופית.

פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן.

בואו נדבר. #שיווקלעסקים #שיווקסטארטאפים #ליווישיווקי